黑家堡派出所打造户籍窗口服务新形象
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本文摘要:创建优质服务窗口 打造精品服务阵地黑家堡派出所打造户籍窗口服务新形象“现在不仅办理业务方便,在大厅里等待的时候民警又是给我们倒热水,又是不停地问有没有需要他们帮助的地方,我给他们的工作‘点赞’。

创建优质服务窗口 打造精品服务阵地黑家堡派出所打造户籍窗口服务新形象“现在不仅办理业务方便,在大厅里等待的时候民警又是给我们倒热水,又是不停地问有没有需要他们帮助的地方,我给他们的工作‘点赞’。”近日,在延长县黑家堡派出所办理业务的郝保国满意地说。户籍室是基层派出所联系群众、服务群众的重要窗口。

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为了更好地服务群众,今年5月,黑家堡派出所户籍室搬至黑家堡镇政务大厅,除去基础的户籍业务,还融合了开具各类证明、车驾管业务、宣传公安工作等内容,空间更大,服务项目更多。在户籍服务处所,民警会根据群众办理业务类型,引导群众按照样表填写各类表格,遇到不会填写的群众,民警还会主动帮助填写。

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户籍室还为群众提供复印、老花镜、微波炉、冰箱、充电器等便民服务。在办理业务过程中,该所民警还充分利用窗口单位对来所办理业务的群众开展法律宣传、电信诈骗宣传、扫黑除恶宣传、禁毒工作宣传,依托为民服务延河大队、禁毒康复中心、派出所荣誉室、公开栏宣传公安工作,排查矛盾纠纷,在服务好群众的同时,宣传该所平安建设。据该所所长卫红伟介绍,自户籍室搬迁以来,共规范办理新生儿入户117人,迁入128人,迁出128人,死亡注销户口40人,办理二代身份证699张,补录户口1人。

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车驾管业务20人次,提供各类便民服务28人次。大力推广互联网+公安政务平台的推广及应用,截至目前,注册2506人,办理业务26人次,完成全年指标任务。

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